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班组长在给班组团队制定目标时，不管是定量还是定时的目标，都要注意适度。
目标不能太高，超出班组成员的能力的目标肯定是无法完成，会给他们带来挫败感，打击大家的积极性。目标也不能太低，班组成员如果都能够轻松完成，大家就会因为没有成就感，而失去挑战的积极性。适度的目标同时配以合理的奖励，能够很好地维持团队的工作激情。
班组长要跟班组团队成员保持好一定距离，在管理上不能过于宽松，不是就无人听管。同样也不能过于严厉，那么大家就会因为害怕而疏远你，这样就无法很好了解到团队的问题。
所以班组长在与组员相处是要保持距离，但同时要积极去了解组员的想法，做到该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情；该严时严，班员才不敢随随便便、掉以轻心！
班组长在进行团队管理时要做到公平赏罚，不能凭个人情感去做判断。对于要表扬的人要及时鼓励，对于要批评的人要给予惩罚，要努力做到对组员的评价是公正、准确的。如果问题出于班组长本身，那么要勇于去承担责任。在面对组员的集体要求下，在不违反规定的前提下可以适度妥协。
班组长在管理班组团队时，要在工作上给予他们适度的紧张感。适度的紧张感能够让人的大脑在一定程度上增强兴奋感，使人思维敏捷，反应迅速。
让班组成员有适度的紧张感，能激活班组成员的潜能，同时避免，组员在长时间的重复工作中感到困乏，而导致工作效率降低，也避免因为组员因为一时大意而引发意外。
班组长在管理是要多关注组员的情况变化，要通过合适的方式让组员们发泄情绪。比如在一段高强度的工作后，安排时间组织一次活动进行放松。或者在工作间隙休息的时间，播放一些抒情的音乐缓解心情等等。
具体情况具体分析，但总的来说，班组长需要做好组员的心理辅导，避免强行压制和抑制，时间一长，就难免忧郁成疾，只有适当地让班组成员宣泄，才能给他们解难，解除他们的心理压力，使班员达到心理平衡。
班组是企业各项工作的最终落脚点和实施者，班组长是班组的管理者，大多数都是从一线员工中经过筛选提拔起来的。他们没有经过专门的学习，他们所拥有的班组管理知识是靠自己认真负责的工作态度和日积月累所积累下的丰富经验。随着电力施工企业的不断发展壮大和施工建设速度的不断提高，以及施工技术的不断改进，对班组管理者的综合素质要求越来越高，这就给班组管理者带来了巨大的压力和挑战。第一，班组管理者要灵活运用和合理掌握正确的管理方法，要有一种平淡的心和容人的态度，要做到平易近人。班组管理者首先要注重自己的工作方法，多思考，充分运用工作技巧来解决工作中遇到的问题。工作中遇到难题或工作进行的不顺利时，要多动脑子去思考，去寻求合理的解决办法，不要执意坚持自己的主管意念，更不能动不动就发脾气，怨东怨西，甚至向上级打某些班员的小报告，这样不仅不利于解决问题，还会让员工认为你工作无能、人品不正，从而引起反感甚至会造成工作中的消极情绪，轻则影响团结，重则造成不安稳因素，影响工作任务的完成和安全。因此，作为班组管理者对待自己班内的员工要有真爱，用爱心和关爱去对待每一件事情，合情合理去解决，这样才会营造和谐的班组。爱心管理是企业对员工实行人性化管理的必然要求，哪怕你的一点点关心和爱护都会让员工感受到无穷的温暖。这样，无疑加大他们与班组长之间的亲和力和凝聚力。第二，作为一个班组管理者要做到是一个有心的责任者。班组管理者不要强制性地干预班内员工的工作思路，只要时刻提醒让他们用什么标准来完成工作任务，只要他们是对的，就让他们放开手脚照自己的思路去做。只有这样，才能真正地体现员工的工作积极性和工作干劲，才能从中发现共性和个性问题，才能更准确地找到班组管理工作的着力点。第三，班组管理者要以身作则，处处起模范带头作用，要为员工着想，工作中处处想的周到细致。作为管理者，你的工作态度和行动直接影响到属下员工的工作表现和潜能发挥，对任何事情自己都必须首先做到，做到要求他人不做的，自己首先不做；要求他人做到的，自己首先带头做到。切实做到严于律己、公私分明，要有高度的责任心、使命感。在安全管理工作方面，处处留心青年工人和文化素质较为低下的人的安全问题，因为他们安全工作经验不足，又处处易逞强和对某件事情的安全危害认识不足，这就要求班组管理者以自己的工作经验来言传身教，以自己的责任心确保全班的人身安全和设备安全。要不断提升自身政治、文化、技术素质，给员工树立一个优良的工作典范，只有这样才能带领全班努力完成工作任务，共同进步、共同提高。总之，要成为一名优秀的班组管理者，就要时刻约束自己的一言一行、一举一动。要时刻牢记自己不仅仅只是代表着自己的个人行为，而是整个班组的形象代表者，只有把自身的管理潜能挖掘和发挥出来，才能为班组的发展真正的起到促进和推动的作用。（蔺红喜）
怎样加强班组基础管理工作
转载以下资料供参考
搞好班组基础管理工作的几个方面
一、加强文明的班组基础建设的管理
班组的精神文明建设应当充分结合班组的工作特点，切合世纪、乐于接受的形式，开展班组的思想政治工作。用高尚的精神培育人，用正确的舆论引导人，用先进的事迹鼓舞人。通过定期召开班内的政治学习会，不断提高职工的政治思想素质，通过开展职业道德教育与纪律法规教育，使广大职工自觉地讲政治、讲学习、讲纪律、讲奉献，激发职工的爱岗敬业精神。通过定期召开班内的民主生活会，让大家畅所欲言，为企业民主管理长远发展及如何更好的保护职工的合法权益出谋划策，增加职工对企业的认同感和主人翁责任感。有效激发职工的工作***，调动职工工作积极性、主动性和创造性。使职工自觉加强协作精神，提高技术素质，齐心协力干好工作，提升班组整体战斗力，将班组逐步建设成为一个个团结协作、敬业奉献、纪律严明、技术过硬的战斗集体。
企业生产要安全，安全就是效益。安全生产是企业健康发展的前提和基础，班组的安全管理工作一定要踏踏实实，脚踏实地。班组内部应营造浓厚的安全文化氛围，常抓不懈地在班内开展安全教育活动。通过安全检查、安全征文、安全演讲危险点分析、事故原因分析、学习事故通报、生命价值研讨等形式，人人讲安全、个个想安全。通过安全警示教育，使班组成员认识到发生事故对自己、对别人、对家庭、对企业、对国家所造成的严重危害，把安全生产意识固化到个人的头脑中，不断有浅入深形成安全文化理念。
班组内部应全面学习贯彻各项安全规章制度，通过定期的学习考试、习惯性违章的分析讨论、事故通报的学习讨论等多种形式的安全活动，将安全规章制度紧密的贯彻到实际工作中来。使每个人对各项安全规章都了如指掌，每一项工作都自觉地对照规章制度执行，不越雷池一步。
班组内部应探索并建立有效的安全生产防范机制，从防止异常做起，认真开展危险点分析。对每个岗位的工作及所管辖的装置和即将开始工作的危险点状况进行分析、判断和推测，有针对性地制定控制、防范措施，保证装置和工作过程的安全，分清明显的危险点和潜在的危险点，从科学的态度分析预测危险点。根据地点、环境工作条件，使用的工器具和人员情况等，预测工作中可能出现的危险点，采取措施加以控制和防范。做到工作前预防，工作中可控，工作后总结，使安全管理活动贯穿于生产活动的始终。
抓好班组成员的技术培训工作是安全生产和经济执行的前提和保障。只有做好培训工作，才能全面提高人员的技术素质，促进装置的技术革新，提高全员劳动生产率，增强安全观念，有效地杜绝误操作的发生。
技术培训工作是一项具体而细致的工作，必须建立一套完整的培训制度，并严格执行。班组培训应认真搞好每月一次的《《技术问答》等。培训工作要落实到每一个成员，不能敷衍了事，班长要对培训效果进行考评。要将培训工作与生产实际紧密结合，班组培训员应从实际工作中搜集培训素材，有针对性地、有重点地讲解工作中经常遇到的问题。注意对实际技能的培训，注意理论联络实际。针对生产中出现的问题，及时地开设技术课进行讲解，从理论上给大家做出正确合理的解答，全面提高班组成员的理论水平和实际操作能力。通过定期或不定期地举行测评考试或技术比武，培养人才、发行人才、提拔人才、将合适的人才用在合适的岗位上，形成一种积极向上的学习风气，变培训工作由被动到主动，使班组成员的技术素质得到整体提高。
麻雀虽小，五脏俱全，班组的基础管理工作也囊括了很多方面。要加强班组的基础管理工作首先要完善班组的各项管理制度，如班组的管理台帐、安全活动、工器具管理、民主生活会以及政治学习会、QC小组活动、合理化建议、培训工作、劳动管理、班长值班记录、生产管理等活动，都应有具体细致的规定，使班组的所有活动都有章可循。其次还要建立以岗位责任制为核心的班组管理制度，健全各项工作定额、标准、原始记录、生产日记、班组统计资料，使班组工作标准化、规范化和制度化。加强考核和督促检查，做到班组工作事事有人抓，项项有人管，千斤重担众人挑，确保班组管理各项制度的落实，使班组管理工作有章可循、有法可依、奖惩分明，促进班组管理水平跃上新台阶。
时代的发展，社会的进步，电力企业也将逐渐实现现代化的管理，这就要求我们电力企业队伍逐步改变以往陈旧工作方式，更新观念，跟上时代发展的需要。根据我公司的基层班组结构的特点，大多数人员没有经过正规的教育培训学习，文化程度较低，业务基础不扎实，他们都在最基层工作，所以我们要根据他们的特点，要从基础管理抓起，首先要提高他们的业务素质，加强对业务培训工作的力度。2.做好班组人员思想政治工作，培养他们做到爱岗、敬岗的工作热情。3.加强对班组人员的安全意识教育，加强安全培训工作，达到人人遵守安全，人人明白企业要安全，安全就是效益的目的。4.合理配备班组人员，根据每个人的特点，恰到好处配备适合人员担任各自的工作，使班组人员各其所能、互相配合，发挥各自最佳效能，增强班组工作效率。
总之，班组建设既是一项综合性工作，又是一项基础性工作。只要我们在工作中不断的研究和探索班组建设的新思路、新方法，保持班组建设连续性、科学性和实效性，不断改进管理方法，将现代化管理技术和管理理念运用到班组建设的各项工作中，注重管理效果，班组建设一定会取得良好的成效，从而推动企业不断地向前发展。
要基础设施完善，要制定完备的制度，要经常检查督促落实，还要严格奖惩，并且要奖惩分明。
主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
一、基础管理薄弱形成的因素是长期的。
因此，解决问题也要立足点滴积累，持之以恒、从长计议。
业务报表不准、上报不及时等问题，表面上看都是小问题，似乎都是稍加注意就能够容易纠正的小错误。但细究其形成原因却是复杂多样，基本上包括了领导关注不够，监督检查不到位，职工业务技能不过关等多方面因素。笔者曾经参与过对55件特快专递邮件删除结果进行的调查，耗时半个月几乎没有查出任何能够作为判断问题的依据。其主要原因就是：特快收寄人员业务处理不规范，与删除有关的记录、凭据不完整。最终通过调阅邮区中心局封发档案，并结合营业人员口述，疑团才得以解开。由此，我们可以得出这样的结论，强化基础管理工作绝不是孤立地解决领导还是职工的问题，绝不是片面的强调监督检查还是员工自律的问题。问题的关键在于树立起一种理念或建立起这样一个路径：从简单的、基本的做起，从肉眼能够看到的做起，一步一个脚印、一步一个台阶，统筹兼顾各方面因素，用三年乃至更长的时间，来实现企业管理不断走向标准化、规范化。
二、基础管理的内容是比较宽泛的。
因此，抓基础管理不能眉毛胡子一把抓，一个局、一个时期要有一个重点，并且要抓住不放，这样就能够取得突破性效果。
从不同角度看，基础管理的内容和表现形式均呈现不同的特点。我们应当充分结合本局、本单位在一段时期的实际情况，对基础管理工作任务进行有重点的安排，分清哪个更重要，哪个更突出。对于看准的问题、普遍存在的问题，必须全心全力、抓牢抓紧。如黑龙江省邮政局在整治工作开展过程中，牢牢把握集邮、速递两个重点，建立了自查旬报制度，要求重点问题随时上报。对各局上报的问题进行逐条逐项归类、汇总、分析，对已经查实的问题，省局均按照有关政策规定进行了处理。同时，对典型问题进行认真剖析，研究制定相应的对策和办法。可以说，以重点专业为突破口，狠抓问题产生的关键环节，以重点区域带动全省，努力把握违规经营行为的规律性，结合各局自查与省局复查紧密配合的方法，推动了专项整治工作高质、高效进行，实现了整治工作扎实具体、持续深入、横向到边，纵向到底。
三、基础管理是企业竞争能力的保障。
因此，竞争环境变化了、竞争需要变化了，基础管理如何跟上就成为突出的问题。
以下这个图形曾给了我很大触动，它的最基本启示是：企业要想获得稳定、持久的竞争优势，需要在其底部有丰厚的基础管理来做保障。
翻开强势企业的成长历史，也不难找到基础管理能够成为企业有力的竞争资源的佐证。丰田汽车的管理者曾说：“丰田汽车最为艰钜的工作不是汽车的研发与技术创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、不粗不细、没有任何偏差的摆放和操作。”肯德基这几年在中国大行其道，其经营管理的所有环节包括配送系统的效率和质量、每种作料搭配的精确分量、切青菜与肉菜的先后顺序与刀刃粗细、烹炸时间的分秒限定、清洁卫生具体打扫流程与质量、每日各环节差错检查与评估等等上百道工序，都有严格规定。几百道工序中的一丝一毫，都必须在有序与标准化中运转。总之，这些强势企业管理存在的共同点就是：时时有遵循，处处有规范。
反观邮政企业自身，几年来，邮政的网路资源、网点资源已成为市场中抢手的“热点”和企业发展的优势，但企业基础性管理虽然是一种竞争资源，却往往被我们忽视了，以至于不断暴露出来一些基础性管理问题。种种现实要求我们，一定要从基础管理的角度，来尽快解决不够“严”、不够“细”、不够“精”、不够“实”等问题，只有这样，才能使我们的网路、网点真正表现出优势，已经得到的优势得到强化而不是弱化。
四、基础管理的效果如何，最终要通过企业中的人来体现。
因此，在打造管理者队伍、一线职工队伍问题上决不能含糊，一定要有明确的规则。
企业管理者在企业基础性管理中所发挥的作用是决定性的。当前，应以党中央提出的关于加强党的执政能力建设的号召为契机，促进各级管理者积极转变思想观念，牢固树立全域性观念；明确各管理岗位、各部门的工作职责，以及各关联岗位间、部门与部门之间的关系；管理干部应加强政策、法规和企业各项规章制度的学习，要通过用法维护企业合法权益、保持健康的经营秩序，并通过言传身教，带好身边的队伍；切实加强管理者的考核、监督，坚决遏制干部队伍中的短期行为、投机行为。
邮政企业是劳动密集型企业，绝大多数是生产、经营一线员工。通过有效的一线员工管理，实现从基层支局、班组到个人组织严密、遵章守纪、服从命令，是基础管理工作好坏的最直接的环节。为此，要强化基层班组、支局所的管理，努力创造条件，有针对性地加强对生产经营一线员工的业务知识培训和规章制度学习，把开拓市场、发展业务的新政策及时传达到一线员工，把好的制度和政策真正落到实处，切实提高他们的业务水平、政策水平，提高执行规章制度和政策的自觉性，使他们真正认识到依法规范经营、优质文明服务在企业发展中的重要意义，在全行业形成人人遵守制度、维护全网秩序的良好氛围。
班组是企业最小的单位，处在企业的最底层。班组管理是企业管理的“晴雨表”，班组的作为，能检验出企业的执行力、活力和竞争力。所以班组建设显得尤为重要。
要搞好班组建设，就必须从基础管理抓起。因为班组基础管理的好坏，直接影响到班组生产、经营、服务等方面的工作成效。
一是要制定《班组建设评价标准》，以标准为准绳加强班组基础管理
要在广泛调研的基础上，按照科学、规范、实用的原则，分专业制定《班组建设评价标准》。《标准》应对班组安全管理、专业管理、综合管理提出要求，尤其应根据不同班组工作性质的不同，重点突出关键绩效指标的完成情况。
二是以推进人财物集约化管理为契机规范班组资源配置
要按照合理配置、精干高效的原则，科学合理设定班组和岗位人员编制，统一岗级、薪酬。要在对各岗位工作分析的基础上，清晰班组工作介面，梳理班组工作流程，完善各项工作标准，固化员工作业行为，进一步提高班组管理的精细化水平。
三是利用新科技促进班组基础管理
要通过在班组管理中大力推广应用计算机，使班组管理的科技含量明显提高。班组建设是一项长期系统工程，不会一蹴而就，不能急功近利，需持之以恒。由于各班组的软硬体差异，建设成效肯定不尽相同。要采取“抓两头、带中间”的办法，推动班组建设的全面、均衡发展。对基础较差的班组，要通过努力，使之达到基本要求。对基础较好的班组，要引导他们主动向优秀班组、标杆班组努力。
同时要善于听取员工的意见和建议，使班组建设成为班组积极参与、认真实践的一项工作，使班组建设工作焕发勃勃生机。要善于挖掘、整理、提升和推广基层单位的好经验、好做法，促进班组建设工作水平的整体提高。还要眼睛向“外”，学习和借鉴兄弟公司、其他行业的班组建设经验，积极汇入国际先进管理理念、先进管理方法、先进管理手段、先进资讯科技，推动供电企业班组由传统管理向现代管理，由单纯的生产封闭型向面向使用者的开放型转变。
一般的话无非就是人机物环法这几方面入手，我觉得作为一个管理者首先自己要做好表率，再培训下属。培训好自己的下属这很重要，不管对你的品质及效率或他们本身有是一种莫大的好处。管理者不能同下属走的太近，然而在下属有困难时你要第一个站出来帮他们客服困难。管理说白了就是下属的服务员。在下属中要建立起你的威信。要让他们对你有种敬畏感，和亲切感要让他们心甘情愿的给你做事，那么你就是一名合格的管理员
如果是电子的我倒可以帮你,服装的,对我说太难了.呵呵
在四大因素中，人是最重要的，不论是装置的操作、检修、保养，还是材料的验收把关，以及作业方法的遵守和改进，都要依靠员工的智慧和积极性。因此，对于班组长来说，必须做好以下几方面工作。
（1）让员工充分理解质量标准和作业标准。
（2）按要求充分理解质量标准和作业标准。
（1）加强对自己作业质量的控制。
（2）提高对自己工作重要性的认识。
（3）加强全面质量管理思想和方法的宣传教育。
这里所说的“装置”，包括装置、机械及装置以外的夹具和和测量器具、工装等装置的管理是要及早发现装置的不良及分析其原因，采取适当的措施；而且还要进行预防性维护，以防患于未然。对装置和机械，包括夹具、测量器具等，都需要班组组织员工进行日常检修，以及依据一定的标准进行定期的检修和调整。班组的装置管理主要指关于装置的正确使用、日常维护管理。其最基本的任务是：合理使用装置，精心维护装置，及时修理装置，作好必要的原始记录，使装置处于“健康”状态，这也是我们班装置管理员所提出的口号。实际管理中我们在领导的指导下建立了班组的装置管理员，装置管理员的主要职责：1、监督大家对装置进行日常的保养、维护。2、对装置的综合效率进行分析控制，收集装置的原始记录。3、联络装置动力部协助共进组开展1STEP装置初期清扫活动。
这里的材料，不只是产品的原材料，也包括生产中所使用的零件和辅助材料等。材料的管理主要是加强验收检查，改进保管方法，避免材料的碰伤、变形和变质等。对保管中的材料进行定期检查，对将出库的材料严格检查把关。班组建立了材料管理员，负责班组的日常材料接入及投入记录，对出现的不良工件及原材料及时做好三包处理及报废处理，并做好记录。
应该将最佳的作业方法予以标准化，予以成文，由班组长向员工彻底宣贯说明。
1、如何开展劳动竞赛和岗位练兵，充分调动员工积极性。
开展劳动竞赛和岗位练兵，不但可以提高大家技能学习积极性，而且可以活跃大家的工作气氛，提高工件效率等。为了解决一项质量问题或是提高某产品的生产效率时，经常会在大家的对策表中见到对人的方面所分析出的原因有，操作技能低、或是来公司时间短等，所树立的对策大都是进行工艺知识培训，对培训后的效果我们可以通过考试等形式对大家的知识掌握程度进行考核，而对于实际操作方面可以通过展开技能比武等形式来提高大家的操作积极性。如何才能开展好技能比武活动呢？我们在实际操作过程中首先要联络我们的公司培训主管，将现场存在的问题，及需要提高操作技能的迫切性进行反馈，然后由培训主管安排进行理论知识培训，考试合格后再进行实际操作技能培训，最好展开我们的技能比武，然后将理论成绩与实际操作技能成绩相加，按照得分多少进行排名，奖励成绩优异者，通过这种物质上的激励来提高大家对操作技能的重视程度及学习现场操作工艺的积极性。
2、如何开展技术和业务学习培训，提高员工的文化素质和工作技能，建设学习型班组。
一个优秀的班组，组员相对来说也应该是很优秀的，那我们倒推，一个想要成为优秀的班组，必须要拥有优秀的组员，如何才能提高组员的综合素质呢？
经常遇到我们做了培训，但是大家对培训内容不感兴趣，所以培训根本没有效果，培训工作成了一种负担，我们在培训之前首先要针对要培训的内容不同进行一下调查，一般以考试或是以现场的质量资料及某工位的不良品资料进行调查，目的是让大家都能了解我们的现况，让大家知道我们现在学习的重要性，那么我们再组织培训，这样将员工的学习状态由被动变成主动，大大提高了培训的效果。然后我们再通过班组培训管理制度，可以制定每个月必须进行的培训，或者是对以前所学知识的考核等，让大家经常处于一个学习的状态，相信这样的班组综合素质定会有改观。还有通过对组员们想学习的知识面进行问卷调查，看大家现在普遍想学习的知识范围，以便给大家收集最有必要的学习内容。
6、如何搞好班组基础管理，建立完善原始记录或台帐，做到及时、清晰、准确并保管妥善。
班组的基础管理体现其管理制度是否完善，一般的基础管理包括比较基础的人员管理、考勤管理、资讯档案管理等，对于一些基础管理方面，一般采取定员**负责。对大家的工作每月进行评价，对表现优异者申请必要的奖励。例如我们班建立了材料管理员、装置管理员、品质管理员、人员培训管理员等。这样不但有利于开展工作，还可以提高大家的管理技能，从而提高整个班组的综合素质。原始台帐的建立是十分重要的，我们在工作中采取以下对策来做好原始台账的建立，联络Netup管理员对班组的负责人及机动进行培训提高大家对账务知识的了解程度，在接料记录中要求每周对所接物料进行一次核对，确保月底的盘点能够有准确性、有资料依靠性。在物料使用过程中做好视觉化管理，加强过程控制，确保资料的准备性。在班组基础资讯的管理中我们注重看板化管理，这样有利于开展工作，还可以让大家都能了解我们的现况，让大家对班组的资讯有所了解、掌握。例如：个人的出勤及班组的通报资讯等都可以在看板上见到，有利于大家对错误资讯进行核对及异常问题进行反馈。
3、如何加强班组企业文化建设，把海信企业精神、理念及行为规范落实到实际工作中去，提高执行力度，加强沟通，形成朝气蓬勃、雷厉风行、积极工作的氛围，营造相互信任、相互尊重、心情舒畅、团结向上的局面。
大家都知道集体的力量是无穷大，一个优秀的班组绝对离不开像鹰一样的团队，像雁一样的队伍，在团队建设中组织开展一些可以锻炼或是提高大家团结力，开发引导大家利用集体力量才能完成的一些活动。
城市是一定区域经济、政治、文化、资讯和服务中心,对国民经济和社会发展有着重要作用.以城市的基本资讯流为基础,依靠法律、行政和技术等手段,确保城市市政公用设施安全执行,满足城市经济社会发展和人民生活的需要,既是城市可持续发展的基石,又是经济社会发展的根本目的.本人结合多年工作实际,浅谈一下如何借鉴新加坡城市管理模式和推行数字化城市管理.
(1)提高班组长的绩效意识，健全绩效管理组织体系
班组绩效管理工作的首要任务是转变班组长的绩效管理的观念，通过开展班组长培训，使班组长建立系统的绩效管理理念，正确认识绩效考核致力于绩效提升这一根本目的，帮助员工改善绩效，进而推进员工和企业共同发展。
(2)科学制订班组绩效计划，签订绩效合约
班组应对绩效管理做出明确、细致的规划，结合实际设定绩效考核目标、指标体系、考评周期、考评方式等，建立科学、合理的绩效管理指标体系。班组成员绩效指标可以分为定量指标和定性指标。定量指标可以根据一定周期内要达到的总体目标层层分解，定量指标可以从员工工作时间、劳动强度、安全风险、技能要求、完成质量等因素制定劳动定额标准，并设定差异调节系数，通过民主协商，建立科学、实用的指标标准。同时，考核指标要兼顾班组员工实际，要合理、适度，不宜过高，过高容易打击积极性;过低就丧失了激励作用，达不到考核的目的。
绩效管理应注重过程控制，加强沟通、监督和指导三个环节。绩效沟通能有利于改善班组长与班员之间的关系。在制定绩效目标、签订绩效合约时，双方要充分沟通，共同确定;实施绩效计划时，班组长应定期就绩效计划的内容与员工保持沟通，了解和掌握组员的工作态度、进度和质量，并定期提出绩效改进建议与意见，有利于班员完成绩效目标。
(4)强化绩效反馈机制、有效推进绩效面谈
绩效反馈是绩效考核周期非常重要的环节、也是最后的环节，绩效面谈是绩效反馈的主要方式。
绩效面谈不只是反馈考评结果，更重要的是帮助班组成员分析结果产生的原因，以及帮助班员找出需要改进的地方，有利于班员绩效的提升。使班组绩效管理形成一个不断改善、提高的良性回圈。
为了使绩效管理工作客观、公平、公正、透明，对班组绩效考核的实施过程加强监督，当员工对自己绩效评价结果有不同意见时，可以在一定时间内通过一定的程式提出申诉，谋求合理的解决方式，同时督促考评者真实、客观、合理、公平地进行考评。
班组应建立班员个人绩效管理档案，加强绩效考核结果应用。将绩效考核结果与员工绩效薪酬、岗位升迁、评先评优、人才培养等个人职业发展有效结合，充分发挥班组员工的发展潜力、专业特长、能力优势，实现员工的职业发展规划与企业的发展战略目标相结合，充分地调动班员的主观能动性，帮助实现个人理想、个人价值，真正达到企业“事业留人，感情留人，制度留人”。
班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，班组长作为企业最基层的管理者，是生产品质、成本、交期、士气、安全等指标达成最直接的责任人。班组管理水平直接影响着企业的经营效益。
1.对人的管理：包括员工出勤、作业技能培训、关员关怀、工作关系等
2.对物的管理：包括物料的配套、产品的质量管理、设备的维护与保养、工装治具与量具管理、作业文件资料管理、报表单据管理等等
3.现场环境管理：现场6S、照明、噪音、温湿度等
1.质量管理（Q）：通过产前首检、过程巡检、尾数检验等方法控制;质量控制工具如QC七手法等。
2.成本管理（C）：包括材料定额，标准工时、人员工资等标准与控制，通过减少各种浪费控制成本。
3.交期管理（D）：通过计划安排、生产表单、看板管理、现场巡视、会议讨论、系统软件等进度控制。
4.安全管理（S）：包括设备操作安全、用电安全、消防安全、化学品安全、职业危害告知等方面的管理。
5.员工士气（M）：公司层面包括薪酬与福利、绩效管理、员工晋升体系、现场环境等；管理层面有：沟通交流、良好的工作氛围、肯定与奖励、学习成长机会等。
1.班前：包括班前会和产前准备两方面。
班前会的内容：（1）传达上级指示及相关会议决议内容及公布事项；（2）总结前一日产量、品质、安全、成本等工作任务达成情况；（3）宣布当日工作任务、安全生产及品质预防等注意事项；（4）表扬与批评
班前会的步骤：（1）整理队列（2）相互问候（3）清点人数（4）开会宣导（5）散会
产前准备：检查对象包括人员、机器、材料、方法、环境，即4M1E。
2.班中：管理内容有:（1）生产情况（生产质量、生产进度、生产安全、异常处理等）；（2）设备管理（确认设备的运行状态，安全防护装置的完好性）；（3）员工作业是否标准（4）劳动纪律
3.班后：现场6S，报表记录，确认明天的计划及生产准备情况，关闭水、电、气、门窗
班组长作为承上启下的桥梁和纽带，职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。班组管理工作的好坏直接关系着企业经营的成败。
以上如果能帮您解惑，请及时采纳！祝您生活工作愉快！
